Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: 7 de septiembre de 2026

Estos Términos regulan el acceso y uso del sitio web y la aplicación de Club Ecomm 24/7, y la contratación de nuestros planes y servicios. Al crear una cuenta, contratar un plan o usar la app en app.clubecommerce247.com, aceptas estos Términos.

1. Qué ofrecemos

Club Ecomm 24/7 es un ecosistema de herramientas con inteligencia artificial para vender online, organizado en tres líneas: Dropshippers/Importadores, Pymes y Servicios, y Radar de Productos Ganadores. Según el plan contratado, incluye herramientas como Radar de productos, Creador de contenido con IA, Costeo (dropshipping e importación), Estudio de mercado, CRM, y acceso a nuestra Academia de cursos. El alcance exacto de cada plan se indica en la página de precios al momento de contratar.

2. Cómo se contrata

La contratación se realiza a través de nuestros enlaces de pago en Whop. Antes de pagar, podrás revisar el plan, el precio y la periodicidad de facturación. Al completar el pago aceptas la contratación de ese plan.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en la página de precios de nuestro sitio. Los pagos se procesan mediante Whop, que actúa como pasarela de pago: nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta. Algunos planes tienen renovación automática (por ejemplo, mensual); esto se indica claramente antes de contratar.

4. Acceso y entrega

El acceso a la app se entrega de forma digital e inmediata tras confirmarse el pago, mediante una cuenta en app.clubecommerce247.com. El acceso a los cursos de la Academia se entrega a través de Whop.

5. Planes y cancelación

Cada plan (Trial, Básico, Pro, Élite o Radar) tiene sus propias funciones y límites, indicados en la página de precios. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu panel de Whop; la cancelación evita futuros cobros, pero no genera un reembolso automático del período ya pagado, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

6. Propiedad intelectual

El software, el diseño, los textos, los cursos y los materiales de Club Ecomm 24/7 son de nuestra propiedad o la de nuestros licenciantes. Contratar un plan te da derecho a usar la app y sus resultados para tu propio negocio, no a revender, redistribuir o compartir tus credenciales de acceso con terceros.

El contenido que generas con nuestras herramientas de IA (landings, imágenes, textos, videos) a partir de tu propia información es tuyo para usarlo en tu negocio.

7. Uso permitido

No está permitido usar la app para actividades ilegales, fraude, suplantación de identidad, introducir código malicioso, ni intentar acceder sin autorización a cuentas o sistemas de otros usuarios. El incumplimiento puede llevar a la suspensión de tu cuenta.

8. Herramientas y plataformas de terceros

Nuestro servicio depende de proveedores externos como GoHighLevel, Whop, Airtable, OpenRouter, Cloudflare, Google, Meta y WhatsApp. Interrupciones, cambios o decisiones de estos proveedores pueden afectar puntualmente el servicio, y no somos responsables por hechos exclusivamente atribuibles a ellos.

9. Sin garantía de resultados

Nuestras herramientas están diseñadas para ayudarte a vender más, pero no garantizamos resultados económicos o comerciales específicos: estos dependen también de tu producto, tu mercado, tu ejecución y factores fuera de nuestro control.

10. Disponibilidad del servicio

Procuramos mantener la app disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallas de proveedores externos.

11. Derecho de retracto y reembolsos

Cuando la ley colombiana te reconozca derecho de retracto en una compra realizada a distancia, podrás ejercerlo escribiendo a Clubecommerce247@gmail.com dentro de los plazos legales. En servicios cuya prestación ya inició con tu acuerdo (por ejemplo, acceso ya entregado a la app o a un curso), el retracto puede no aplicar, conforme a las excepciones legales.

12. Quejas y reclamos (PQR)

Puedes enviarnos cualquier petición, queja o reclamo a Clubecommerce247@gmail.com o por WhatsApp al +57 333 277 9304. Los atenderemos dentro de los plazos que establece la legislación colombiana.

13. Protección de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, y el uso de cookies por nuestra Política de Cookies.

14. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien nuestros servicios o la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

15. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las normas de protección al consumidor prevalecen sobre cualquier cláusula que resulte incompatible con ellas. Puedes consultar información oficial sobre protección al consumidor ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

16. Contacto

Este documento tiene fines informativos generales y no sustituye la asesoría de un abogado. Si tu operación crece o cambia de naturaleza, te recomendamos revisarlo con un profesional del derecho.